办理甘肃公司呼叫中心许可证申请流程和要求 I85拨l336打l892 姚经理
甘肃公司办理呼叫中心许可证的流程和要求。这个问题涉及电信业务资质审批,属于企业政务服务范畴。比如是否需要实体办公场地、人员资质要求等。这类许可证审批往往卡在细节材料上,比如社保缴纳证明容易遗漏。许可证分为全网和地网两种,如果用户公司业务范围只覆盖甘肃省内,申请地网许可证即可(审批权在省通管局);若涉及其他省份,则需向工信部申请全网牌照。申请流程中z关键的其实是第三步的材料准备。常见被退件的情况包括:企业章程未体现呼叫中心业务范围、社保人数不足15人、场地证明不符合商用性质。可以致电咨询我或者来公司面谈。
呼叫中心许可证审批材料:
1、公司的企业法人营业执照副本复印件;
2、呼叫中心系统截图、购买合同、发票;
3、网络与信息安全保障措施;
4、经营场所的租赁协议、产权证明、租赁发票;
5、经营场地坐席照片、服务器照片;
6、呼叫中心网络拓扑图;
7、参保人员至少3名以上社保证明;
8、拟开展与用户签署的业务合同;
9、呼叫专线或中继线合同;
10、与运营商签署的号码开通使用协议。
11、业务发展研究报告。
申请流程:
1、确认业务范围: 明确是申请省内业务(B2类,地网) 还是跨地区业务(B2类,全网)。省内业务由甘肃省通信管理局审批;全网业务需向工业和信息化部(MIIT) 申请。
2、搭建系统平台: 完成呼叫中心系统平台的搭建或租赁,确保能正常运行。
3、公司企业法人营业执照副本原件扫描件。
4、公司章程(需完整,含股东签字/盖章页)及公司z新工商查询档案(体现股东股权结构)。
5、法人身份证扫描件。主要管理、技术人员(至少3人)的身份证扫描件、学历证明/职称证书扫描件、近一个月社保证明(由社保局出具)。
6、呼叫中心系统平台相关的证明材料:如果是自建系统:提供系统拓扑图、主要设备清单、系统功能介绍、购买凭证或合作协议等。
7、如果是租用第三方平台:提供与持有《增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)》 的第三方签订的平台租用协议扫描件,以及该第三方的许可证扫描件。
8、可行性研究报告和技术方案(包含组网方案、服务内容、保障措施、信息安全措施、用户投诉机制等)。
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