办理合肥呼叫中心许可证基本条件和办理流程 I85拨l336打l892 姚经理
办理合肥呼叫中心许可证的基本条件和办理流程。在合肥地区申请这个许可证,所以需要结合当地的具体政策,但可能大部分规定还是遵循国家的统一标准。呼叫中心许可证的相关知识,分为两大类:全网和地网。用户可能不太清楚这两者的区别,所以解释的时候需要简明扼要,指出地网的是在安徽省内经营,而全网是全国范围。详情可以致电咨询我或者来公司面谈。
基本条件:
1、必须是依法设立的公司(注册资本需符合要求,不能是个人或个体工商户)。
2、全网呼叫中心许可证(全国范围):注册资金≥1000万元。
3、地网呼叫中心许可证(安徽省内):注册资金≥100万元。
4、营业执照须包含“二类增值电信业务”或“呼叫中心业务”相关表述。
5、至少3名员工缴纳社保(需提供社保缴费证明)。
6、有固定的办公场地(需提供房产证或租赁合同)。
7、具备开展业务的系统和技术能力(如呼叫中心系统、网络安全措施等)。
8、符合《中华人民共和国网络安全法》及用户个人信息保护规定。
9、呼叫中心系统需与电信网络对接,并具备主叫号码鉴权、通话记录保存等功能。
办理流程:
1、确认公司符合资质要求(注册资金、经营范围等),如不符合需调整(如增资、变更经营范围)。
2、搭建符合要求的呼叫中心系统,确保具备通话记录保存、投诉处理等功能。
3、营业执照副本扫描件(加盖公章)。
4、公司章程(需工商调档,加盖工商查询章)。
5、3名员工近1个月社保证明。
6、法定代表人身份证扫描件。
7、域名证书(如涉及网站)。
8、《呼叫中心许可证申请表》(通过工信部政务服务平台填写并打印)。
9、地网呼叫中心:向安徽省通信管理局提交申请。
10、全网呼叫中心:通过工信部政务服务平台提交,z终由工信部审批。
11、核与审批
12、审核通过后,颁发《增值电信业务经营许可证》(含呼叫中心业务)。
13、审批通过后,携带受理通知书及公司公章领取许可证(电子版可在线下载)。
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