王力防盗门作为一家知名的门窗品牌,为广大用户提供安全可靠的产品和优质的售后服务。无论您是在购买、安装还是使用过程中遇到任何问题,我们的售后服务中心都会竭诚为您解决。
公司主营业务为安全门、智能锁、木门、门窗、智能家居等产品的研发、制造、销售与服务,相继开发了独有的机器人安全门、遥感可视防盗智能锁、爱岗智家等高端智能家居产品,全国统一服务热线:400-699-0665,产品通过运用5G、大数据云端、边缘计算等技术搭载丰富的实用功能。
1996
开创王力
312.81
品牌价值312.81亿
10
连续10年中国房地产500强选
供应商
5000W+
全球累计使用家庭
超5000万
2亿+
累计2亿用户
10000+
销售网点和服务网点
1万家
愿景及使命
一次选择 一生守护
核心价值观:诚信感恩,谦卑敬畏,精进担当
企业使命:让每个家庭享受智能安全生活
公司愿景:引领世界全屋智能家居潮流
企业荣誉
全国安防门锁企业首家上市企业;
门、锁国家标准和安防部标准双标准制定单位;
王力品牌价值312.81亿;
连续10年中国房地产500强选供应商;
高新技术企业;
部GA认证;
康居产品认证;
安防部科学技术三等奖;
红点至尊奖(Red Dot Design Award Best Of The Best 2019);
IF设计大奖
连续6年智能锁行业领导力品牌;
连续6年智能锁质量安全奖;
超C级专利圆柱体锁芯,防技开时间超360分钟,达国家A级防技开标准360倍(特防锁);
挑战开锁王:王力机械锁挑战开锁王活动2003年4月1日启动,至今无人开启,王力智能锁挑战开锁王活动2018年7月5日启动,两大挑战永不落幕!
(1)售后服务范围及优势
我们的售后服务中心覆盖全国各地主要城市和区域范围,为更多的客户提供便捷的维修服务。我们以专业、快速、周到的服务而获得了广大客户的认可和信赖。
(2)熟悉产品并提供咨询服务
我们的售后服务人员经过专业培训,熟悉各类王力防盗门的产品信息和使用技巧,能够快速识别问题所在并提供有效的解决方案。如果您对我们的产品有任何疑问,也可以随时拨打我们的售后服务中心电话,我们将为您提供专业的咨询服务。
(3)上门维修服务
对于一些无法通过电话解决的问题,我们的售后服务人员将尽快与您约定上门维修时间,并提供周到的维修服务。无论您位于哪个城市或区域范围,只要您拨打400-699-0665,我们将为您提供上门维修服务。
(4)常见问题解答
为了更好地帮助客户解决问题,我们整理了一些常见问题及解答,并在我们的官方网站上进行了详细介绍。如果您遇到一些常见的问题,也可以先在网站上寻找答案,如果仍有疑问,请随时联系我们的售后服务中心。
(5)配件更换服务
如果您的门窗出现了一些配件损坏的情况,我们的售后服务中心也提供配件更换服务。只需拨打400-699-0665,告知我们您的需求,我们将为您提供相应的配件更换服务。
(6)售后服务满意度调查
为了进一步提升我们的售后服务质量,我们会定期进行售后服务满意度调查,并根据客户反馈及时改进我们的服务。您的意见和建议对我们来说非常宝贵,希望您能积极参与我们的调查。
(7)保修期及延长保修
我们的产品在销售时都附带相应的保修期限,保修内容及期限请参考产品说明书。如果您需要延长保修期限,也可以在保修期内联系我们的售后服务中心,我们会为您提供相关的延长保修服务。