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对客户资源管理,小微型培训机构规模不大,数据有限,普通表格就可以搞定。而中大型的教育机构,如果没有系统的帮助,管理起来想想都难。教育培训中心管理系统提高招生管理工作效率,减少了沟通成本和重复劳动成本,对公司决策能给予准确的数据支撑。
统一管理客户资料。培训机构管理系统支持企业自定义设置客户字段,可以将全国各分支机构下的客户录入到系统中,各个机构的工作人员都可以从系统中随时查询到客户资料以及历史服务记录等,从而为客户提供更加有针对性的服务,及时更新跟进记录。便于总部管理人员统一管理客户信息与客服工作情况。
提升客户资源利用率。当线索过期的时候,系统会自动公开学员信息,开启可抢模式,让机会公平分配、自由流动,更大限度挖掘潜在意向学员,提高成交率;各方位分析线索数据,通过数据报表迅速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户,缩短销售周期。
教育培训中心管理系统保护客户资源,准确分析客户画像,监督和提高咨询人员的工作效率,准确分析各种数据(电-话邀请率、上门率、转化率、投入产出比),客户再分配利用率高,甚至具有广告功能,很多功能,小规模的公司都会使用它,还可以包括财务和人力资源板块纳入。
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